醫(yī)院作為守護(hù)健康的重要場所，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到每一位患者的就醫(yī)體驗(yàn)。掛號處排長隊(duì)、辦理出院手續(xù)等候時(shí)間長，似乎一直是大家擔(dān)心的問題。但是，近期全市符合條件的二級及以上醫(yī)院推出了床旁結(jié)算、便民門診服務(wù)，有效縮短開藥、檢查排隊(duì)時(shí)間。聽說這些服務(wù)受到不少群眾點(diǎn)贊和支持，那到底是怎樣的服務(wù)呢?走，我們一起去瞧一瞧！

這里就是便民門診。為了提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，醫(yī)院開設(shè)便民門診服務(wù)，優(yōu)化了患者的就診流程，避免慢性病患者與其他患者一起長時(shí)間排隊(duì)候診，贏得了不少患者的認(rèn)可。并且我們在醫(yī)院中也隨處可見關(guān)于便民門診服務(wù)的宣傳，導(dǎo)醫(yī)員的引導(dǎo)下，不少慢性病患者都會選擇到便民門診就醫(yī)，這樣大大減少了大家排隊(duì)候診的時(shí)間。（采訪醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人：便民門診具體工作內(nèi)容、醫(yī)生配置）

大家看這臺床旁結(jié)算自助機(jī)器，以前患者在辦理出院手續(xù)時(shí)，需要跑上跑下，很不方便。如今，隨著床旁結(jié)算服務(wù)的推出，患者出院結(jié)算業(yè)務(wù)從固定收費(fèi)窗口前移至病區(qū)，通過床旁結(jié)算自助機(jī)器、手機(jī)小程序等方式結(jié)算，讓數(shù)據(jù)代替患者“跑腿”，大大節(jié)省了患者的時(shí)間。床旁結(jié)算服務(wù)不僅節(jié)省患者的等待時(shí)間，從而改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)，也提升了醫(yī)院的整體運(yùn)營效率。

不用問東問西、不用跑上跑下、不用排隊(duì)等候、固定收費(fèi)窗口前移至病區(qū)。服務(wù)這次醫(yī)院的服務(wù)升級，不僅僅是一次簡單的變革，更是一次心靈的觸動。它讓我們看到了醫(yī)療事業(yè)的美好未來，也讓我們更加堅(jiān)信：“在這個(gè)充滿愛與關(guān)懷的世界里，每一個(gè)生命都值得被溫柔以待?！?/span>

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