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類(lèi)別

信息名稱(chēng)

基本內(nèi)容

公開(kāi)途徑

公開(kāi)時(shí)限

責(zé)任部門(mén)

醫(yī)院概況

執(zhí)業(yè)登記

醫(yī)院院長(zhǎng)（法定代表人）姓名、診療科目、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》有效期、發(fā)證機(jī)關(guān)

在醫(yī)院的顯著位置或通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等途徑給予公開(kāi)

長(zhǎng)期

院辦

基本信息

醫(yī)院名稱(chēng)、級(jí)別、醫(yī)院簡(jiǎn)介、醫(yī)院歷程、機(jī)構(gòu)設(shè)置、方位指南、乘車(chē)路線、聯(lián)系電話、網(wǎng)址

長(zhǎng)期

院辦

診療技術(shù)

準(zhǔn)入許可

三四級(jí)手術(shù)目錄、日間手術(shù)目錄、限制類(lèi)技術(shù)目錄

以網(wǎng)站形式公開(kāi)

長(zhǎng)期

醫(yī)務(wù)處

大型醫(yī)用設(shè)備配置許可

經(jīng)衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)使用的大型醫(yī)用設(shè)備的名稱(chēng)及從業(yè)人員的資質(zhì)

大型醫(yī)用設(shè)備配置許可證正本（或復(fù)印件）及從業(yè)人員的資質(zhì)證書(shū)（或復(fù)印件）及使用管理情況，在設(shè)備所在科室的顯著位置公開(kāi)

長(zhǎng)期

設(shè)備處

行風(fēng)建設(shè)

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

的有關(guān)規(guī)定

在門(mén)急診大廳、住院部等顯著位置，以網(wǎng)站、公示欄、宣傳冊(cè)等形式公開(kāi)

長(zhǎng)期

行風(fēng)辦

病人的

權(quán)益和義務(wù)

病人權(quán)益和義務(wù)

的主要內(nèi)容

長(zhǎng)期

門(mén)診部

醫(yī)院服務(wù)

投訴方式

本院及上級(jí)服務(wù)監(jiān)督部門(mén)

的投訴電話

長(zhǎng)期

行風(fēng)辦

醫(yī)療服務(wù)

醫(yī)療服務(wù)

基本情況

臨床、醫(yī)技科室名稱(chēng)、

專(zhuān)科簡(jiǎn)介、專(zhuān)家介紹等

以醫(yī)院網(wǎng)站、公示欄等形式公開(kāi)

長(zhǎng)期

醫(yī)務(wù)處

專(zhuān)業(yè)門(mén)診安排

專(zhuān)業(yè)門(mén)診服務(wù)內(nèi)容、特色；專(zhuān)家介紹欄

長(zhǎng)期

門(mén)診部

專(zhuān)科、專(zhuān)業(yè)停診安排

專(zhuān)科、專(zhuān)業(yè)出診專(zhuān)家的停診時(shí)間

長(zhǎng)期

門(mén)診部

預(yù)約掛號(hào)方式

預(yù)約掛號(hào)的時(shí)間、

流程與方法

長(zhǎng)期

信息處

便民服務(wù)

為患者提供便民服務(wù)措施

長(zhǎng)期

門(mén)診部、團(tuán)委

門(mén)、急診

服務(wù)流程

門(mén)診、急診掛號(hào)，就診、取藥、交費(fèi)等事項(xiàng)的流程與服務(wù)地點(diǎn)

長(zhǎng)期

門(mén)診部、急診科

門(mén)診咨詢(xún)服務(wù)

提供咨詢(xún)服務(wù)的

場(chǎng)所和方式

以設(shè)置一站式服務(wù)中心等形式公開(kāi)

長(zhǎng)期

門(mén)診部

健康教育宣傳

提供專(zhuān)科疾病的健康教育宣傳

以公示欄形式公開(kāi)

長(zhǎng)期

公共衛(wèi)生科

服務(wù)告知

患者及家屬

住院須知

住院標(biāo)準(zhǔn)、探視規(guī)定、護(hù)理分級(jí)服務(wù)、住院患者作息制度

在各臨床各病區(qū)顯著位置公示

長(zhǎng)期

護(hù)理部

醫(yī)保相關(guān)政策

醫(yī)保指南、業(yè)務(wù)辦理流程、門(mén)慢門(mén)特名單公示、醫(yī)保價(jià)格調(diào)整等

以醫(yī)院網(wǎng)站、公示欄、電子屏等形式公開(kāi)

長(zhǎng)期

醫(yī)保處

主要檢查項(xiàng)目的預(yù)約與報(bào)告

主要臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目的預(yù)約與報(bào)告時(shí)限

以公示欄、小程序、檢查單等形式公開(kāi)

長(zhǎng)期

門(mén)診部、相關(guān)科室

臨檢、超聲、造影、CT、MRI等主要輔助檢查項(xiàng)目的預(yù)約流程、地點(diǎn)與報(bào)告時(shí)限

長(zhǎng)期

門(mén)診部、相關(guān)科室

輔助檢查前的告知事項(xiàng)

進(jìn)行心電圖、超聲、MRI、消化內(nèi)鏡等輔助檢查的檢查須知及注意事項(xiàng)

長(zhǎng)期

門(mén)診部、相關(guān)科室

病歷復(fù)印服務(wù)

提供病歷復(fù)印或者復(fù)印服務(wù)的流程和地點(diǎn)

以公示欄形式公開(kāi)

長(zhǎng)期

病案室

服務(wù)價(jià)格及收費(fèi)

收費(fèi)查詢(xún)制度

與患者有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目的查詢(xún)制度

以提供查詢(xún)服務(wù)自助機(jī)的形式公開(kāi)

長(zhǎng)期

醫(yī)保處、藥學(xué)部、設(shè)備處

醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目

價(jià)格

經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的各種醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等

以網(wǎng)站、公示欄、及電子屏等形式公開(kāi)

長(zhǎng)期

醫(yī)保處

藥品價(jià)格

常用藥品通用名、生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、價(jià)格

以網(wǎng)站及電子屏形式公開(kāi)

長(zhǎng)期

醫(yī)保處、藥學(xué)部

醫(yī)用耗材價(jià)格

主要醫(yī)用耗材的規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、價(jià)格

以網(wǎng)站及電子屏形式公開(kāi)

長(zhǎng)期

醫(yī)保處、設(shè)備處

門(mén)診費(fèi)用

門(mén)診費(fèi)用清單，包括藥品和醫(yī)療服務(wù)的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)和金額等

以提供查詢(xún)服務(wù)或提供費(fèi)用清單的形式公開(kāi)

長(zhǎng)期

財(cái)務(wù)處、醫(yī)保處

住院費(fèi)用

住院病人每日費(fèi)用及出院時(shí)總費(fèi)用，包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額等明細(xì)

以日清單及結(jié)算單形式公開(kāi)

長(zhǎng)期

財(cái)務(wù)處、醫(yī)保處

內(nèi)容

項(xiàng)目

要求

公開(kāi)形式

落實(shí)部門(mén)

公開(kāi)內(nèi)容

三重一大

有關(guān)醫(yī)院改革發(fā)展的重大事項(xiàng)決策

職代會(huì)

院周會(huì)

黨辦、院辦

重要人事任免

院務(wù)公開(kāi)欄

醫(yī)院網(wǎng)站

院周會(huì)

黨辦

重要項(xiàng)目安排

職代會(huì)

院周會(huì)

黨辦、院辦

大額度資金使用情況

職代會(huì)

總結(jié)會(huì)

財(cái)務(wù)處

業(yè)務(wù)管理

主要管理制度

制度匯編

院辦

醫(yī)療質(zhì)量管理制度和具體措施

制度匯編

醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、質(zhì)控辦、門(mén)診部等

醫(yī)療質(zhì)量與安全信息

院周會(huì)

醫(yī)務(wù)處

重點(diǎn)部門(mén)的工作流程或制度

制度匯編

院辦

應(yīng)急方案

制度匯編

醫(yī)務(wù)處

藥事管理的有關(guān)事項(xiàng)

院周會(huì)、

藥學(xué)部

醫(yī)保管理有關(guān)事項(xiàng)

院周會(huì)、培訓(xùn)會(huì)

醫(yī)保處

財(cái)務(wù)處

財(cái)務(wù)管理經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)收入、經(jīng)濟(jì)效益情況等

院周會(huì)

職代會(huì)

財(cái)務(wù)處

職工關(guān)注事項(xiàng)

職工權(quán)益相關(guān)事項(xiàng)

職代會(huì)

工會(huì)、人事處

人事管理有關(guān)事項(xiàng)

醫(yī)院網(wǎng)站

院周會(huì)

院務(wù)公開(kāi)欄

人事處